infotainment - skaczący obraz na wyświetalczu

[paveu]

Cześć,

Czy spotkał się ktoś z sytuacją w której nowe auto (kupione w październiku 2023) ma wadę wyświetlacza systemu infotainment. Chodzi mi o sytuację, w której ekran skacze (obraz ucieka poza ramy wyświetlacza) w losowym momencie. Myślałem, że jest to awaria systemu apple car play ale po odpięciu komórki zauważyłem, że na zakładce radia jest ten sam problem. Byłem w ASO Seata i powiedzieli, że problem znają i na razie nie mają na to rozwiązania. Co w takiej sytuacji mogę zrobić jako posiadacz samochodu, czy jest możliwość wymuszenia naprawy lub w ostateczności wymiany samochodu ? Jakie kroki mogę podjąć w takiej sytuacji ?

[rybsko]

Dysponujesz może jakimś filmem?

Z Twojego opisu wynika, że nie można wykluczyć awarii sprzętowej. W takiej sytuacji oczekiwałbym próby rozwiązania poprzez wymianę jednostki/ekranu.

Skoro wiedzą, że to nie jest problem sprzętowy, to niech działają szybciej aby znaleźć rozwiązanie docelowe. Na rozwiązanie problemów z infotainmentem niektórzy czekali półtora roku...

[JACA]

Co w takiej sytuacji mogę zrobić jako posiadacz samochodu, czy jest możliwość wymuszenia naprawy lub w ostateczności wymiany samochodu ? Jakie kroki mogę podjąć w takiej sytuacji ?

Tak ostatecznie to chyba dwie rzeczy możesz zrobić:
1/ jakoś z tym żyć i cierpliwie czekać aż ASO coś wymyśli (tzn. gdy "z góry" przyjdzie jakiś sposób rozwiązania usterki)
2/ wezwać do usunięcia usterki i sztywno trzymać się terminów. W momencie niewywiązania się ASO z naprawy odstąpienie od umowy i żądanie zwrotu kasy.
Pkt. 2. to raczej do realizacji z prawnikiem

Decyzja po Twojej stronie. Wiem, że to frustruje ale nie po to kupowałeś samochód, żeby się go teraz pozbywać
Chociaż nie wiem, może tak trzeba...

[paveu]

@rybsko, mam film mogę wrzucić na youtube jeżeli potrzeba. Podobno ktoś w Poznaniu ma też ten problem (tak powidzieli w salonie). No dobra, to będę męczył dalej ASO. Dzięki za odpowiedzi.

[rybsko]

@rybsko, mam film mogę wrzucić na youtube jeżeli potrzeba. Podobno ktoś w Poznaniu ma też ten problem (tak powidzieli w salonie). No dobra, to będę męczył dalej ASO. Dzięki za odpowiedzi.

No, gdziekolwiek będzie, chętnie zobaczę. W temacie problemów z mediami wolę trzymać rękę na pulsie

[Kataklazyt]

Kupiłem 2 letnie auto i mam to samo:/ czekam na wizytę w aso