Strona 1 z 2

Awaria podnośnika szyb

: 11 sie 2018, 20:54
autor: BlackAteca
Cześć,
Zepsuł mi się podnośnik szyb od strony kierowcy. Wszystkie szyby działają normalnie, ale szyba kierowcy utraciła funkcję szybkiego opuszczania za jednym naciśnięciem (szybkie podnoszenie nadal działa). Zwykłe opuszczanie działa. Byłem w ASO i zdiagnozowali usterkę mechaniczną gdzieś tam od środka (elementy z którymi mam bezpośredni kontakt są bez szwanku), która to wynika niby z mojego brutalnego traktowania. Odmówili wymiany na gwarancji.
Abstrahując od żałosności ich stanowiska, mam pytanie czy mieliście lub słyszeliście o takich przypadkach? Wg mnie problem wynika z tandetnego materiału i koleś z ASO między wierszami powiedział, że ostatnio nie są to odosobnione przypadki (występują też w Leonie). Wymiana nie kosztuje fortuny (ok. 200 zł), ale nie po to mam 5 lat gwarancji, żeby teraz płacić.
Zanim zacznę eskalować temat chciałbym dowiedzieć się czegoś o skali zjawiska.

Re: Awaria podnośnika szyb

: 11 sie 2018, 21:53
autor: root
Spróbuj ponownie zaprogramować szyby. Instrukcja np. tu: https://octavia.team/temat/964-komforto ... anie-szyb/

A jak to nic nie da, to jedź do innego dealera 😛

Re: Awaria podnośnika szyb

: 12 sie 2018, 10:53
autor: sailor 88
root pisze:
11 sie 2018, 21:53
Spróbuj ponownie zaprogramować szyby. Instrukcja np. tu: https://octavia.team/temat/964-komforto ... anie-szyb/

A jak to nic nie da, to jedź do innego dealera 😛
Zrób dokładnie tak! A jeżeli sytuacja się powtórzy, pisz skargę do centrali! Raz tak miałem w serwisie VW, bo usterka (spryskiwaczy reflektorów) wystąpiła bez mojej winy, ale tłumaczenie podobne (zbyt częste i brutalne korzystanie ze spryskiwaczy reflektorów :lol: ). Trochę to trwało, bo serwis zaprosił na ponowne oględziny, sporządził protokół, wysłał do centrali, potem zaprosił na naprawę z przeprosinami i rabatem na kolejną usługę płatną.

Re: Awaria podnośnika szyb

: 12 sie 2018, 11:02
autor: BlackAteca
Dzięki, ale oczywiście próbowałem tej procedury z instrukcji. Zakładam również, że panowie z ASO także próbowali. Zgodzę się z nimi, że ten przełącznik jest zepsuty, bo przycisk nie ma wyczuwalnej tej drugiej pozycji. Nie zgadzam się "tylko" z tym, że to ja swoim użytkowaniem go zepsułem. Z natury jestem bardzo delikatny. :D

Re: Awaria podnośnika szyb

: 12 sie 2018, 11:21
autor: sailor 88
BlackAteca pisze:
12 sie 2018, 11:02
Dzięki, ale oczywiście próbowałem tej procedury z instrukcji. Zakładam również, że panowie z ASO także próbowali. Zgodzę się z nimi, że ten przełącznik jest zepsuty, bo przycisk nie ma wyczuwalnej tej drugiej pozycji. Nie zgadzam się "tylko" z tym, że to ja swoim użytkowaniem go zepsułem. Z natury jestem bardzo delikatny. :D
Piszesz nieprecyzyjnie! Najpierw o usterce mechanizmu wewnętrznego, a teraz o zepsutym wyłączniku! To całkiem inna bajka. I pomimo prawdopodobnego braku Twojego udziału w usterce serwis odmówi naprawy, bo trudno to udowodnić w jakąkolwiek stronę. Spróbuj co najwyżej w innym serwisie, jak proponuje root, może inaczej spojrzą na sprawę. Skarga raczej bez sensu.

Re: Awaria podnośnika szyb

: 12 sie 2018, 18:43
autor: BlackAteca
Faktycznie, na początku zabrakło informacji, że chodzi o przełącznik. Nawet miałem wyedytować posta, ale zdążyliście już odpowiedzieć...
Także, pisząc o usterce mechanicznej miałem na myśli przełącznik - facet po wymontowaniu pokazywał mi, że coś tam się od wewnętrznej strony rusza, a nie powinno. I chyba przez ten brak stabilności przycisk nie wskakuje na drugą pozycję. Wszystko to trochę mętne i trąci dla mnie dziadostwem i tandetą (po 2 miesiącach użytkowania).
Co do precyzji wypowiedzi: przepraszam, pardon. Kajam się i obiecuję poprawę.

Re: Awaria podnośnika szyb

: 12 sie 2018, 20:58
autor: dario37
BlackAteca pisze:
12 sie 2018, 18:43
Faktycznie, na początku zabrakło informacji, że chodzi o przełącznik. Nawet miałem wyedytować posta, ale zdążyliście już odpowiedzieć...
Także, pisząc o usterce mechanicznej miałem na myśli przełącznik - facet po wymontowaniu pokazywał mi, że coś tam się od wewnętrznej strony rusza, a nie powinno. I chyba przez ten brak stabilności przycisk nie wskakuje na drugą pozycję. Wszystko to trochę mętne i trąci dla mnie dziadostwem i tandetą (po 2 miesiącach użytkowania).
Co do precyzji wypowiedzi: przepraszam, pardon. Kajam się i obiecuję poprawę.
Jestem nieco zdziwiony,że Dealer odmówił Ci naprawy gwarancyjnej.U mnie po roku uzytkowania został wymieniony kompletny uchwyt do zamykania drzwi od strony kierowcy.Po prostu skrzypił pod moja dłonią.Co prawda czekałem miesiąc(jechał z Hiszpanii),ale wymienili bez problemu. ;)

Re: Awaria podnośnika szyb

: 13 sie 2018, 7:03
autor: tictac1986

BlackAteca pisze:
12 sie 2018, 18:43
U mnie po roku uzytkowania został wymieniony kompletny uchwyt do zamykania drzwi od strony kierowcy.Po prostu skrzypił pod moja dłonią.Co prawda czekałem miesiąc(jechał z Hiszpanii),ale wymienili bez problemu. ;)
Jutro jadę na pierwszy przegląd serwisowy i też będę to zgłaszał. Ciekawe jak w Łodzi się do tego odniosą.


Wysłane z mojego HUAWEI VNS-L21 przy użyciu Tapatalka



Re: Awaria podnośnika szyb

: 20 wrz 2018, 19:31
autor: BlackAteca
Jeżeli to kogoś interesuje to sprawa się zakończyła w sposób następujący:
- inne ASO stwierdziły że mają związane ręce poprzez "właściwy" wpis pierwszego warsztatu w systemie Seata
- złożyłem reklamację w centrali Seata
- centrala podtrzymała stanowisko ASO, ale w ramach tzw. gestu handlowego zafundowali mi tę naprawę.
W sumie dostałem co chciałem, ale niesmak pozostał. Tyle.

Re: Awaria podnośnika szyb

: 20 wrz 2018, 20:16
autor: Janisz
Przy tej sytuacji nasuwa mi się taka myśl. Tak w skrócie, mam rower z elementami carbonu i tam przy śrubkach itp itd podane są wartości w Nm z jaką siłą można dokręcić śruby.........

Widzę, że SEAT idzie w kierunku gdzie na pokrętłach...przełącznikach będziemy mieli wyryte małe cyferki z informacją z jaką siłą można kręcić albo używać pstryczków. Patologia :?