Strona 1 z 3
Infotainment - brak transmisji danych, "stojąca" nawigacja, problem z dodaniem użytkownika głównego
: 30 gru 2020, 20:50
autor: hubcio.zielarz
Dobry wieczór,
Od niecałego miesiąca posiadam Atecę, wersja po FL, Xperience. Mam problem z działaniem (tak mi się wydaje) transmisji danych w systemie infotainment. W instrukcji wyczytałem, że na ekranie powinna wyświetlać się ikonka kuli ziemskiej, informująca o poprawnym połączeniu - u mnie tego nie ma. Druga rzecz nawigacja od momentu odebrania auta stoi w tym samym miejscu na jakimiś niemieckim adresie - tak jakby gps, czy wspomniana transmisja danych nie działała.
Próbowałem aktywować SeatConnect (w aplikacji się zarejestrowałem, dodałem auto po VIN) jednak w systemie infotainment nie mogę się dodać jako użytkownik główny - wpisuję dane do logowania (mail i hasło) i po dosłownie chwili wyskakuje informacja "Nie można pobrać profilu użytkownika"
Czy ktoś z Was spotkał się z podobnymi problemami na początku użytkowania? Czy może to być kwestia niepoprawnego działania karty eSim, może trzeba ją jakoś aktywować?
Będę wdzięczny za pomoc.
Re: Infotainment - brak transmisji danych, "stojąca" nawigacja, problem z dodaniem użytkownika głównego
: 30 gru 2020, 21:11
autor: Endrju
Ja bym próbował najpierw od restartu radia, trzeba przytrzymać przycisk power jakieś 20 sec aż radio się wyłączy i zacznie się włączać na nowo. A przy uruchamianiu profilu użytkownika nie pyta Cię o kluczyki trzeba dodać je obydwa jeden po drugim naciskając po ok.1sec przycisk otwierania drzwi.
Re: Infotainment - brak transmisji danych, "stojąca" nawigacja, problem z dodaniem użytkownika głównego
: 30 gru 2020, 21:23
autor: hubcio.zielarz
Będę próbował z takim restartem, dzięki za podpowiedź.
Do tej pory robiłem reset do ustawień fabrycznych w międzyczasie z poziomu ustawień - niestety to nie pomogło.
Co do kluczyków nie wyświetliła się taka informacja, natomiast widziałem że jest to opisane w aplikacji. Wydaje mi się że skoro nie wynajduje mojego profilu to nie da się zrobić tej autoryzacji kluczykami, to chyba jest niejako następny etap po zalogowaniu się na ekranie w samochodzie
Re: Infotainment - brak transmisji danych, "stojąca" nawigacja, problem z dodaniem użytkownika głównego
: 30 gru 2020, 23:33
autor: Endrju
A aktywowałeś konto poprzez e-maila po założeniu profilu. Pamiętam że potwierdzenie należy zrobić 2h później link traci ważność.
Re: Infotainment - brak transmisji danych, "stojąca" nawigacja, problem z dodaniem użytkownika głównego
: 31 gru 2020, 11:18
autor: geranium
hubcio.zielarz pisze: ↑30 gru 2020, 20:50
Dobry wieczór,
Od niecałego miesiąca posiadam Atecę, wersja po FL, Xperience. Mam problem z działaniem (tak mi się wydaje) transmisji danych w systemie infotainment. W instrukcji wyczytałem, że na ekranie powinna wyświetlać się ikonka kuli ziemskiej, informująca o poprawnym połączeniu - u mnie tego nie ma. Druga rzecz nawigacja od momentu odebrania auta stoi w tym samym miejscu na jakimiś niemieckim adresie - tak jakby gps, czy wspomniana transmisja danych nie działała.
Próbowałem aktywować SeatConnect (w aplikacji się zarejestrowałem, dodałem auto po VIN) jednak w systemie infotainment nie mogę się dodać jako użytkownik główny - wpisuję dane do logowania (mail i hasło) i po dosłownie chwili wyskakuje informacja "Nie można pobrać profilu użytkownika"
Czy ktoś z Was spotkał się z podobnymi problemami na początku użytkowania? Czy może to być kwestia niepoprawnego działania karty eSim, może trzeba ją jakoś aktywować?
Będę wdzięczny za pomoc.
musisz mieć włączony dostęp/lokalizację (udostępnianie danych.. dostępne w menu..) inaczej tak się dzieje oczywiście w aucie
tu masz przykład ..
wyłączone
włączone
patrz na lewo od zegarka
Re: Infotainment - brak transmisji danych, "stojąca" nawigacja, problem z dodaniem użytkownika głównego
: 31 gru 2020, 11:47
autor: Endrju
A tak to wygląda w Atece prawy górny róg.
Re: Infotainment - brak transmisji danych, "stojąca" nawigacja, problem z dodaniem użytkownika głównego
: 31 gru 2020, 16:37
autor: hubcio.zielarz
Wygląda na to, że to może być właśnie problem - nie wyświetla się tą ikonka ziemii i tego człowieczka. W ustawieniach nie ma udostępniania danych jest jedynie transmisja danych i zakładam że to jest to samo - mam to włączone a mimo to nadal ikonki się nie pojawiają
Tak to wygląda w moim menu:
Umówiłem się do serwisu do elektryka, zobaczymy co powiedzą...
Re: Infotainment - brak transmisji danych, "stojąca" nawigacja, problem z dodaniem użytkownika głównego
: 01 sty 2021, 12:23
autor: geranium
to nie ma nic wspólnego z wifi
Re: Infotainment - brak transmisji danych, "stojąca" nawigacja, problem z dodaniem użytkownika głównego
: 01 sty 2021, 15:29
autor: Endrju
Oczywiście to jest jakiś błąd z logowaniem do IDSeat czyli utworzeniu konta użytkownika.
Re: Infotainment - brak transmisji danych, "stojąca" nawigacja, problem z dodaniem użytkownika głównego
: 09 sty 2021, 11:40
autor: Bonifacy
Hubcio, czy ogarnąłeś problem? Udało się? Bo ja siedzę drugą godzinę w garażu i mam to samo
