Strona 1 z 2

Ankieta po zakupie

: 15 kwie 2018, 9:22
autor: MusiC ManiaC
Witam,

Czy wszyscy którzy kupili Atecę, po około miesiącu dostali ankietę satysfakcji na maila do wypełnienia? Widzę że dla dilera to bardzo ważne ponieważ specjalnie dzwonili do mnie aby "uprzedzić" że coś takiego będzie miało miejsce i przy okazji wypytać czy na pewno jestem zadowolony z całego procesu zakupu.

Re: Ankieta po zakupie

: 15 kwie 2018, 9:56
autor: dario37
Normalna procedura.Wszyscy tak robią.Statystyki są najwazniejsze.

Re: Ankieta po zakupie

: 15 kwie 2018, 10:16
autor: zinger
Jesli chca miec duzy odzew powinni dawac cos na zachete np rabat na serwis itp. Inaczej niech sie w trabke cmokna.

Re: Ankieta po zakupie

: 15 kwie 2018, 21:52
autor: tictac1986
Ja miałem telefon z centrali.

Wysłane z mojego HUAWEI VNS-L21 przy użyciu Tapatalka


Re: Ankieta po zakupie

: 15 kwie 2018, 23:23
autor: chrys
U mnie przy odbiorze sprzedawca 'zapowiedział' że taka ankieta się pojawi na maila i jest dla nich bardzo ważna

Re: Ankieta po zakupie

: 16 kwie 2018, 14:09
autor: MusiC ManiaC
Trochę nachalnie to wyglada,” to dla nas ważne,Proszę o jak najlepsza ocenę itp. „
Wydaje mi się ze to polega na szczerym i indywidualnym podejściu do sprawy, nie mam zamiaru ściemniać...Jeśli coś mi się nie podobało to trzeba o tym pisać , tym bardziej ze podczas zakupu odniosłem wrażenie lekkiej arogancji coś w stylu „ u nas najlepiej wiec sie nie targuj tylko kupuj”

Re: Ankieta po zakupie

: 16 kwie 2018, 14:23
autor: dario37
MusiC ManiaC pisze:
16 kwie 2018, 14:09
Trochę nachalnie to wyglada,” to dla nas ważne,Proszę o jak najlepsza ocenę itp. „
Wydaje mi się ze to polega na szczerym i indywidualnym podejściu do sprawy, nie mam zamiaru ściemniać...Jeśli coś mi się nie podobało to trzeba o tym pisać , tym bardziej ze podczas zakupu odniosłem wrażenie lekkiej arogancji coś w stylu „ u nas najlepiej wiec sie nie targuj tylko kupuj”
Własnie po to jest ankieta.Pisz co uważasz za stosowne.Dealerzy też mają nad sobą Wielkiego Brata i muszą wiedzie jak działa dane Przedstawicielstwo.

Re: Ankieta po zakupie

: 17 kwie 2018, 9:02
autor: newposen
U mnie juz przy odbiorze sprzedawca zawracał mi gitarę. Ja podjarany autem a ten bajki o ankiecie. Mało tego dał mi na papierze wydruk z pozaznaczonymi odpowiedziami. "Bo wie Pan jak my będziemy w elicie dealerów to pan też skorzysta będziemy mieć lepsze upusty ble ble ble .
Ankietę oczywiście wypełniłem, ale zgodnie ze swoimi odczuciami.

Re: Ankieta po zakupie

: 18 kwie 2018, 8:25
autor: Clocky
Jak źle wypełnisz to dealer będzie do ciebie dzwonił z pretensjami...

Re: Ankieta po zakupie

: 18 kwie 2018, 10:30
autor: newposen
Ankiety są anonimowe, przynajmniej dealer nie dostaje zwrotnej kto jak go ocenił - to po pierwsze. Po drugie bez przesady. Z takim podejściem nigdy w PL obsługa klienta się nie poprawi.