Problem ze światłami - Adaptacja wysokości świecenia przednich lamp - Akcja serwisowa

[piotr.bawol]

Witam, napełniony nadzieją, zadzwoniłem właśnie do serwisu na Krasnobrodzkiej w Warszawie z pytaniem czy już coś wiedzą, w odpowiedzi usłyszałem, że dwa dni temu otrzymali informację od producenta, że nie ma jeszcze rozwiązania tego problemu i trzeba nadal czekać. Wrocław trochę bliżej Wolfsburg, to może i wieści szybciej docierają, oby.

Dziś niestety nie udało mi się dotrzeć do serwisu, ale jutro już muszę się tam pojawić (koniec wynajmu auta zastępczego), zbiorę najnowsze informacje i przekażę tutaj.

Czy są osoby, których samochód jest już w serwisie i jest w trakcie "naprawy"? Jak dobrze pamiętam to jak na razie są dwa takie auta (moje i kmw). Dobrze byłoby znać daty przyjęcia do serwisu.

[Lukasz2024]

Witam, napełniony nadzieją, zadzwoniłem właśnie do serwisu na Krasnobrodzkiej w Warszawie z pytaniem czy już coś wiedzą, w odpowiedzi usłyszałem, że dwa dni temu otrzymali informację od producenta, że nie ma jeszcze rozwiązania tego problemu i trzeba nadal czekać. Wrocław trochę bliżej Wolfsburg, to może i wieści szybciej docierają, oby.

Dziś niestety nie udało mi się dotrzeć do serwisu, ale jutro już muszę się tam pojawić (koniec wynajmu auta zastępczego), zbiorę najnowsze informacje i przekażę tutaj.

Czy są osoby, których samochód jest już w serwisie i jest w trakcie "naprawy"? Jak dobrze pamiętam to jak na razie są dwa takie auta (moje i kmw). Dobrze byłoby znać daty przyjęcia do serwisu.

Moje, odstawione 20.09

[piotr.bawol]

W dniu wczorajszym byłem w serwisie i usłyszałem to samo co ostatnio: centrala wie o problemie i mają rozwiązanie, ale nie jest ono jeszcze dostarczone do serwisów. Każdy z nas może zgłosić indywidualnie niebezpieczny produkt sprzedany na polskim rynku za pośrednictwem:

https://uokik.gov.pl/produkty-i-nadzor- ... onsumentow

[Skylla]

W dniu wczorajszym byłem w serwisie i usłyszałem to samo co ostatnio: centrala wie o problemie i mają rozwiązanie, ale nie jest ono jeszcze dostarczone do serwisów.

Odebrałeś swoje auto, czy nadal jeździsz zastępczym?
Ciekawe, czy w bliźniaczym Karoq jest ten sam problem, bo na ich forum nie ma nic na ten temat.

[piotr.bawol]

Dalej, z uprzejmości działu sprzedaży, jeżdżę autem zastępczym. W zasadzie bardziej stoi, ale miło, że jest.

[piotr.bawol]

Witam. Dziś bez konkretnej aktualizacji, ale z kilkoma informacjami/prośbami.

1. Jeden z kolegów z forum Lukasz2024 podzielił się mailem do składania reklamacji na działanie serwisów: customercare@volkswagen.de
2. Seat mocno promuje model Ateca w mediach społecznościowych, u mnie wyświetla się głównie na FB. Prośba do osób z podobnym problemem o napisanie komentarza pod postami dotyczącymi Atecki.

[Dziendziol]

Witam. Miałem ten sam problem - auto z sierpnia tego roku, problem rozwiązany w godzinie przy jednej wizycie w Motorpolu we Wrocławiu. Aktualizacja sterownika od świateł, znany problem. Pacjent Cupra Ateca VZ Tribe Edition. Pozdrawiam

[Kris_G]

Witam. Miałem ten sam problem - auto z sierpnia tego roku, problem rozwiązany w godzinie przy jednej wizycie w Motorpolu we Wrocławiu. Aktualizacja sterownika od świateł, znany problem. Pacjent Cupra Ateca VZ Tribe Edition. Pozdrawiam

Tyle że tutaj nierozwiązany problem mają posiadacze Ateki z silnikami 1.5 (belka skrętna na tylnej osi).

[DW 2]

Witam. Niestety wczoraj okazało się, że mój egzemplarz zakupiony w czerwcu tego roku ma ten sam problem. Podczas jazdy tylko 2 osoby na przednich siedzeniach z pustym bagażnikiem oślepiałem każdego z naprzeciwka, wszyscy mi mrugali. Jazda w taki sposób była koszmarem.

[Tomek_KG]

Rozmawiałem wczoraj z serwisem w Gdańsku.
Oni twierdzą, ze nie znają w ogóle tego problemu.
To jak to się ma do rzeczy ze centrala niby zna problem, a oni nie.
Kto w Gdańsku zgłaszał ten problem?